中華網(wǎng)財經(jīng)9月14日訊，有網(wǎng)友表示：“自己購買的北京環(huán)球影城優(yōu)速通在沒有主動申請退票的情況下被退票”飛豬在社交平臺回應(yīng)。

由于系統(tǒng)訪問量和訂單量峰值不斷刷新，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫存時，實時對接出現(xiàn)延誤問題。因此，一些消費者看到頁面顯示仍有庫存，但在付款后，系統(tǒng)自動識別已無庫存，即進行了退款并自動關(guān)閉訂單。
我們?yōu)椴缓玫念A(yù)訂體驗向大家誠懇致歉。
從發(fā)現(xiàn)問題至今，我們一直在積極配合北京環(huán)球度假區(qū)落實對上述問題的解決方案。今天20點前，我們將把方案通過官方微博告知大家。
再次向所有受影響的消費者致歉！

關(guān)鍵詞： 飛豬 回應(yīng) 用戶 環(huán)球