5月25日，人民銀行太原中心支行發(fā)文表示，再次約談晉商消費金融股份有限公司（下稱“晉商消金”）。

據(jù)通報，4月6日，客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個人征信報告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼。4月8日，人民銀行太原中心支行根據(jù)南通市中心支行情況通報，約談晉商消金，要求其依法核查情況，對錯誤信息立即予以更正，并做好與客戶的溝通，維護客戶合法權(quán)益。隨后，人民銀行太原中心支行對晉商消金征信業(yè)務(wù)情況開展了實地核查。

5月25日，人民銀行太原中心支行主要負責人再次約談晉商消金及其大股東，在重申監(jiān)管意見的基礎(chǔ)上，嚴肅提出后續(xù)整改要求：一是要深刻反思事件經(jīng)過，主動回應客戶訴求，消除不良影響；二是要深入調(diào)查事件原因，嚴肅追責；三是要全面梳理內(nèi)部工作流程，進一步加強內(nèi)控管理，切實履行征信信息采集報送主體責任，保障金融消費者合法權(quán)益。

人民銀行太原中心支行表示，將對本次事件情況調(diào)查核實后，依法依規(guī)作出嚴肅處理。

此前，有江蘇南通市民查詢個人征信發(fā)現(xiàn)，征信報告“工作單位”欄出現(xiàn)了“專業(yè)做雞十年”字樣。晉商消金被人民網(wǎng)曝光涉嫌上傳不當信息后，引發(fā)輿論嘩然。

征信報告截圖顯示，當事人曾在制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、居民服務(wù)修理及其他服務(wù)業(yè)從業(yè)；自2020年8月起，其職業(yè)為生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員。與晉商消費金融有關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，其當時從事行業(yè)記錄為制造業(yè)。

據(jù)報道，當事人在2018年4月向晉商消金南通分支機構(gòu)借款16.2萬元，貸款期限為36個月，自2020年2月向晉商消金提出因疫情影響延期還款，還款期限延至年底，目前需償還本息7萬元。此前有信息顯示，當事人表示已經(jīng)還款12萬元。

晉商消金本身存在多類投訴問題，涉及征信、合作平臺跑路等方面。山西銀保監(jiān)局通報，2020年下半年，晉商消費金融個人貸款類業(yè)務(wù)投訴在全省個人貸款類業(yè)務(wù)投訴總量中的占比較大。涉及個人貸款類業(yè)務(wù)投訴共計437件，占全省貸款類業(yè)務(wù)投訴總量的42.02%。

此前，晉商消費金融曾因違反《征信業(yè)管理條例》第四十條相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)同意查詢個人信息，被責令限期改正，對單位處以罰款50方元；對直接負責的主管人員處以罰款人民幣5萬元。

晉商消金成立于2016年2月，注冊資本5億元，董事長為趙基全。工商信息顯示，晉商消金股東包括晉商銀行、北京奇飛翔藝商務(wù)咨詢有限公司、宇信科技（300674.SZ）旗下天津宇信易誠科技有限公司、山西當?shù)厣坛瘓F關(guān)聯(lián)的山西華宇商業(yè)發(fā)展股份有限公司和山西美特好連鎖超市股份有限公司，其中，晉商銀行的持股比例為40%、奇飛翔藝持股25%、天津宇信持股20%。2020年，晉商消費金融營收5.46億元，凈利潤5418萬元。

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