潘家園、大唐西市、荔灣廣場……這些不同城市的地名在很多人聽起來或許陌生，卻是“文玩”愛好者熟稔于心的地標。

近些年，電商平臺對線下文玩市場的沖擊越來越明顯，尤其是新冠肺炎疫情發生以來，線下文玩市場加速“枯萎”。作為一個歷史悠久卻蠻荒的傳統行業，如今正在借助互聯網“破圈”。

創投“新寵兒”

近年來，越來越多的國風國潮元素在大眾中流行，年輕人回歸傳統文化，引發一股強勁消費趨勢。帶有濃厚中國印記的品牌，在互聯網浪潮中煥發生機。曾經坐地起價的文玩市場，正在被電商玩家“入侵”。

以文玩電商頭部平臺天天鑒寶為例，其向中新社記者提供的數據顯示，目前平臺已經擁有4000萬注冊用戶，30萬日活躍用戶，300萬月活躍用戶。

多家文玩電商平臺數據顯示，“90后”用戶逐漸成為文玩大潮的中流砥柱。在天天鑒寶平臺，20歲至40歲年齡段的用戶占比超七成，文玩用戶愈加年輕化。這部分用戶學歷高、收入高、消費高，超四成用戶單筆消費額過萬元(人民幣，下同)。

上述積極因素讓這個被認為落伍的古老行業，正在成為電商創業者眼中的新富礦，風險投資機構的新寵兒。

據不完全統計，目前中國市場至少已經有40至50款文玩電商App，規模和體量各異。在這個萬億元級規模的新興市場中，也已經跑出了不少獨角獸和準獨角獸企業。

根據胡潤研究院測算，目前中國文玩市場投資規模接近1萬億元，未來10年有望突破6萬億元。

“破圈”任重道遠

傳統觀點認為，文玩是一個古老行業，人群固定且小眾，信息不透明、傳播效率低，大部分交易場景也受限于旅游景區、原產地等小范圍內。

更讓“圈外人”不敢輕易入圈的是，文玩行業造假花樣不斷翻新，以次充好、以假亂真等亂象不在少數，加上每個人的認知有限，文玩便成了一個“門檻”極高的“小眾生意”。

在天天鑒寶合伙人楊峻看來，入門難、定價難、鑒定難以及售后產品質量糾紛是文玩行業的痛點。如果能解決這一痛點，文玩電商平臺就能“破圈”。“我們的初衷就是將傳統文玩互聯網化、透明化、標準化。”

如何解決痛點，進而“破圈”，成為小眾生意攪動萬億元級大市場的關鍵，也自然成為文玩電商的機會。

楊峻向記者介紹，天天鑒寶基于數字化浪潮，用大量新技術和創新功能，以提升用戶體驗，為傳統文玩市場開啟新模式。通過免費在線直播鑒定、透明化品控，打破了用戶與商家的壁壘，也讓行業生態朝著更健康的方向發展。

具體來看，一是借助電商的打法，將傳統文玩帶上“直播風口”;二是設置文玩商品“真鑒定，后發貨”的購物流程，幫助文玩愛好者“少交學費”，為了保障平臺用戶權益，避免假貨交易，品控全程在App端透明直播，用戶隨時可觀看細致化、嚴謹化的鑒定過程。

“我們的核心競爭力就是平臺上云集的上百位國家級專業鑒定師。”楊峻表示，當前與擁有資質和證書的行業資深鑒定師合作，成為各大文玩電商平臺的首選。

不過，目前看大多數電商平臺尚未完全解決文玩交易的假貨痛點。在互聯網投訴平臺上，用戶對文玩電商平臺的投訴量不在少數。

在業內人士看來，“直播+鑒定”已經成了文玩電商引流的法寶，但卻不能成為文玩電商發展的護城河。部分不良商家行為導致用戶的“不信任”依舊橫亙在需求方和供給方之間。重建行業秩序、規范文玩平臺服務標準是行業“破圈”之道。

中新社記者王慶凱

關鍵詞： 文玩市場 電商萬家