藍鯨TMT頻道1月21日訊，日前，國美APP更名為“真快樂”引發業內廣泛關注，國美高層今日在戰略發布會上對此給出了官方解讀。國美零售控股執行副總裁兼國美在線CEO向海龍表示，“真快樂”APP是國美零售線上的新門戶，日前“真快樂”APP搶先版上線試運行，代表國美娛樂化零售戰略的全面啟動。

國美零售控股公司副總裁王巍也強調，“真快樂”APP是娛樂化、社交化的零售新物種。他并表示，1月23日“真快樂”APP“快樂ZAO集”年貨節將正式開啟，屆時會推出更多的真選低價好物，今后每年的1月23日都是國美零售的“真快樂”超級購物節。

據向海龍介紹，2021年國美將聚焦平臺化、供應鏈服務鏈、娛樂化三方面。其中，國美在娛樂化方面將快速迭代升級“真快樂”APP，從平臺、場景、內容、賽事、玩法等方面推進娛樂化零售，釋放國美線上平臺勢能，同時賦能線下，激活門店娛樂化零售發展，真正實現讓商家“娛樂賣”，用戶“娛樂買”、“分享樂”。

同時，國美零售將持續優化以線上平臺為主的線上線下雙平臺模式，快速迭代升級線上平臺，并對線下平臺進行布局優化、網絡增密、場景改造、業態升級。供應鏈方面，國美將繼續強化和拓展自營垂直類供應鏈矩陣，加速第三方商家、商品真選的開放招商，加大向更多平臺、更廣領域的供應鏈能力輸出。服務鏈方面，國美將以行業最高標準完善提升服務體系，重點強化物流服務的快送和準時達，進一步強化以“視頻導購”為代表的全場景全程導購服務，和商品全生命周期國美管家服務。

向海龍指出，國美零售娛樂化戰略的核心，概括來說就是要實現：商家和平臺的娛樂賣+消費者和用戶的娛樂買和分享樂。國美娛樂化戰略的著力點，重點是全面提升和實現國美零售的場景體驗化、內容生動化、營銷趣味化、分享社交化。

在提及2021年國美零售的年度經營關鍵指標時，向海龍稱，國美將繼續加速發展，全面提升效益，力爭實現三個“8%”的全方位“提效率降成本”“拓規模增盈利”的關鍵價值指標。

在提效率降成本方面，國美將依托雙平臺和供應鏈的系統集約優勢，提升商家在國美零售的流通運營效率，同時將商家目前線上、線下割裂的兩套成本投入節約成雙平臺一體化的一套成本投入。“國美零售管理層有信心通過雙平臺的精準賦能，通過與廠商伙伴一起努力，有望將整體渠道運營成本費率降低8%，有望將國美零售自身的綜合運營費率降低8%。通過廠商和國美成本的綜合壓降，傳導到消費者端，有望讓顧客的實際購物價格平均降低8%。”

在拓規模增盈利層面，向海龍表示，通過國美真選開放供應鏈的拓展和強化，2021年國美零售雙平臺的商品結構將進一步優化、商品SKU數量將快速擴充；依托國美零售的雙平臺全場景優勢和娛樂化機制活力，國美零售的流量質量和流量規模也將提升，整體營收規模將成倍增長，綜合盈利能力將全面改善，價值潛力將持續釋放。

在本次戰略發布會上，國美零售CFO方巍還向外界描述了新國美的業務藍圖。據其介紹，新國美業務藍圖主要由線上平臺、線下平臺、供應鏈及物流服務平臺構成，新國美致力于拓寬“家·生活”賽道，通過自營采購、定制與招商快速打造商品+服務的廣域智能供應鏈平臺。

展望未來，方巍指出，2021年國美會繼續拓展品類，在保持以主體家電業務增長的同時發展非家電業務，國美的幾個垂直業務，包括家裝、家居、快消品等都有望增長。未來家電業務銷售占比在整個國美“家·生活”生態戰略會有所下降，新品類消費占比則會大幅度提升。

關鍵詞： 國美 真快樂