【資料圖】

中華網(wǎng)財經(jīng)9月13日訊，近日，湖北一名消費者稱在外賣平臺購買良品鋪子的月餅剛吃第一口就吃出了塑料紙。對此，良品鋪子官方微博發(fā)布聲明稱，質(zhì)檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時包裝物混入導(dǎo)致。在9月11日收到顧客投訴后，公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進(jìn)客訴解決，顧客對公司的解決方案表示滿意。

該消費者表示，和店家溝通時，對方說讓自己再拿一款同價位月餅作為補(bǔ)償，但自己覺得這是食品安全問題，沒有同意。對此，店家表示，月餅里有塑料，可能是在制作過程中原料帶入，事情已和消費者協(xié)商解決，具體可以問公司。

9月12日，良品鋪子官方微博發(fā)布情況說明，對消費者遭遇深表歉意。良品鋪子表示，在9月11日收到顧客投訴后，公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進(jìn)客訴解決。顧客對公司的解決方案表示滿意，并已將產(chǎn)品送回購買門店以協(xié)助公司做進(jìn)一步原因調(diào)查。

良品鋪子聲明提到，質(zhì)檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時包裝物混入導(dǎo)致。目前，針對此事件的專項檢查正在進(jìn)行。后續(xù)，也將與該顧客同步調(diào)查結(jié)果。

2020年，良品鋪子作為上海證券交易所首家“云上市”企業(yè)登陸A股市場，成為國內(nèi)“高端零食第一股”。

財報顯示，良品鋪子上半年實現(xiàn)營收48.95億元，同比增長10.72%；歸母凈利潤1.93億元，同比微增0.67%；扣非凈利潤1.3億，同比下滑17.19%。

關(guān)鍵詞： 良品鋪子