2025年，智能家居走到了一個尷尬的節(jié)點。

一方面，AI設(shè)備泛濫，家里連垃圾桶都能連藍牙;另一方面，用戶體驗卻充滿了割裂感。設(shè)備之間“連而不通”，操作邏輯復(fù)雜，所謂的智能往往淪為“手機遙控器”或“機械的語音指令”。

當新鮮感褪去，消費者開始反思：我們要的智能，到底是為了讓生活更麻煩，還是更舒適?

近日，權(quán)威財經(jīng)媒體《財聯(lián)社》發(fā)布了一篇題為《AI重構(gòu)家電業(yè)：何種路徑能夠引領(lǐng)萬億消費新賽道》的文章，其中提到，在行業(yè)普遍陷入“連接層”打轉(zhuǎn)的困境時，A.O.史密斯用“深度集成”的理念，為高端智慧生活給出了另一種演進路徑。它告訴我們：真正的智能，不是炫技，而是對生活細節(jié)，比如空氣與水的深度重塑。

從“設(shè)備互聯(lián)”到“環(huán)境管家”

目前的智能家居，大多停留在“被動響應(yīng)”階段。你喊一聲“打開空調(diào)”，它就打開空調(diào)。但這只是替代了遙控器。

A.O.史密斯的AI-LiNK系統(tǒng)，則試圖做一個“主動思考的環(huán)境管家”。

以其核心的“數(shù)字真五恒集成系統(tǒng)”為例。

在傳統(tǒng)豪宅中，空調(diào)、地暖、新風(fēng)往往是三套獨立的系統(tǒng)，控制面板滿墻都是，且經(jīng)常“打架”。

A.O.史密斯通過AI-LiNK，將這些設(shè)備打通為一盤棋。

A.O.史密斯AI-LiNK數(shù)字真五恒集成系統(tǒng)從核?設(shè)備到施?交付全流程把控，系統(tǒng)高度集成，末端按需定制，五恒數(shù)據(jù)實時精確數(shù)顯，到專業(yè)智慧語音控制系統(tǒng)，首創(chuàng)數(shù)字真五恒舒適系統(tǒng)，為中國家庭創(chuàng)造領(lǐng)先全球的美好人居空間。融合全空氣調(diào)溫與輻射控溫雙系統(tǒng)，通過AI中控與智慧語音交互為不同戶型家庭提供恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的家居體驗。

這種從“控制設(shè)備”到“管理環(huán)境”的跨越，才是高端生活應(yīng)有的質(zhì)感。

本土化洞察：技術(shù)必須有溫度

所謂深度集成，不僅是機器的集成，更是對中國家庭痛點的集成。

A.O.史密斯雖然是百年外企，但它在中國市場的成功，源于它扎根中國本土用戶的真實需求，基于這種深層次的洞察去進行技術(shù)創(chuàng)新。

比如，針對中國家庭“熱水即開即來”的迫切需求，A.O.史密斯率先推出了“零冷水”燃氣熱水器，進一步升級了行業(yè)標準。

針對北方地區(qū)水質(zhì)硬度高、換熱器易腐蝕的頑疾，研發(fā)團隊歷經(jīng)數(shù)年，報廢了8個足球場的試驗品，打造出“小精鋼”燃氣熱水器。它采用商用級不銹鋼換熱器，實現(xiàn)了全生命周期1級能效，解決了用戶對耐用性的焦慮。

針對存量房衛(wèi)生間狹小的問題，其相變電熱水器利用相變儲能技術(shù)，在60升的機身內(nèi)實現(xiàn)了200升的澎湃水量，被譽為“家庭微型儲能站”。

這些“爆品”的背后，是A.O.史密斯本土化研發(fā)團隊對中國式生活的深刻理解。技術(shù)不再是高高在上的參數(shù)，而是解決老人不會操作、解決老房安裝困難、解決水質(zhì)需求的具體方案。

服務(wù)的閉環(huán)：打通“最后一公里”

智能家居行業(yè)最大的隱形成本，其實是交付。

很多品牌的智能系統(tǒng)，設(shè)計很美好，落地很潦草。因為施工涉及水路、電路、風(fēng)路，稍有不慎就會變成“智障家居”。

A.O.史密斯深知“三分產(chǎn)品，七分安裝”的道理。為了確保AI-LiNK系統(tǒng)的完美落地，它建立了一套標準化的施工交付體系。

通過成立產(chǎn)業(yè)學(xué)院，A.O.史密斯系統(tǒng)化地培養(yǎng)了專業(yè)設(shè)計與施工人才。同時，利用數(shù)字化工具(COP平臺)，實現(xiàn)了從設(shè)計圖紙到施工現(xiàn)場的全流程可視化監(jiān)控。

這種“產(chǎn)品+服務(wù)”的深度閉環(huán)，是單純的互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)模式無法復(fù)制的壁壘。它確保了用戶買到的不僅是一堆設(shè)備，而是一項可以托付的“好風(fēng)好水”服務(wù)。

結(jié)語

告別偽智能，擁抱真舒適。

A.O.史密斯的實踐證明，智能家居的下半場，拼的是誰做得更深，誰更懂本土化的真實需求。當AI融入了風(fēng)、融入了水、融入了服務(wù)的每一個細節(jié)，技術(shù)便隱身為生活背景，只留下舒適與安寧。這，才是未來家最動人的模樣。

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