來源|多知網

作者 |徐晶晶

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圖片來源 | 高途

多知網從多位知情人士處獨家獲悉，6 月 16 日，在高途 9 周年的內部全員會上，高途創始人、董事長兼 CEO 陳向東以 " 進 " 為主題，為接下來的高途定下了 " 敢于沖鋒、敢于勝利 " 的經營基調。同時他對全體員工明確了高途的三大業務發展方向，分別是線上 + 線下 +OMO 業務、短視頻直播業務（包括抖音和視頻號）、ChatGPT+ 教育業務。

陳向東認為，基于當下的大機遇和七方面的資產，高途正在 " 進入黃金區 "。

陳向東之所以看好當下迎來大機遇，其一是客戶層面，對優質教育的強大需求，其二是政策層面，在雙減的基礎上做好加法，其三是科技層面，新技術革命已經到來。

同時他認為，高途具備七方面資產，即名師、人才、干部（管理級別）、資金、品牌、文化、知真資產。

基于上述判斷，他為接下來的高途定下了 " 敢于沖鋒、敢于勝利 " 的經營基調。

內部會上，陳向東也明確了高途的三大業務發展方向，號召各業務線加快發展、加大投入、深度探索。具體來看：

其一，線上 + 線下 +OMO 業務。

對線上業務，陳向東對內部的要求是，CA 業務線 （大學生和成人業務）穩中有增；H 線上第一；KM（小初素養）線上增速加快。

而在大學生、留學申請、小初素養等業務的線下布局方面，靠在線業務起家的高途也將全面提速。

以成人業務版塊的留學和考研為例。今年 4 月，高途留學中關村旗艦店開業；高途考研當前已在鄭州、北京、沈陽開啟線下業務，采用集訓、走讀、專項多種線下培訓形式，未來高途考研將通過線上線下融合模式服務學員。

其二，短視頻直播業務，包括抖音和視頻號。

面對全體員工，陳向東坦言：" 我親自帶隊做了半年多高途佳品，但到目前為止，還沒有看到真正的突破。"

但是，在做高途佳品的過程中，他說自己 " 慢慢產生了幾個價值上億的認知 "：

第一個認知是，" 你賣的商品是別人的商品，如果你的銷量不是特別大的話，你拿到的傭金是比較低的，這時你很難具有強大的競爭力。但做教育的話，我們的名師、教材、系統，就是高途獨有的，再加上強大的運營能力，必然使我們在行業中具備領先地位。"

他的第二個認知是，" 高途佳品面臨的情況非常復雜，如果涉及到真正的經營，就要深入到產品和供應鏈，而產品和供應鏈能力的構建，也需要相當長時間的積累。所以我們會給高途佳品足夠的時間。但是，在做高途佳品的過程中，我看到的一個巨大的機會是，高途必須在短視頻和直播業務中發全力，要創新機制，要打破邊界，真正地在短視頻直播里大大發力。所以我們的抖音和視頻號真的要只爭朝夕。"

其三，ChatGPT+ 教育業務。

近幾個月，教育行業各大公司相繼發布自研大模型動態，但截至目前，高途尚未有 ChatGPT 相關產品的正式發聲，或者說，高途在大模型產品方面的發聲相對滯后。

不過，在 2023 年第一季度的財報會上，陳向東表示，人工智能日新月異的發展將為教育行業帶來深刻的變革。作為在線教育公司，高途將利用數據和技術上的優勢，抓住新的機遇，加速人工智能技術在教育應用場景下的落地，將推出更多智能化產品。

此外，今年 4 月，高途考研研發團隊推出考研規劃與答疑產品 " 高途 AICan"，基于高途考研多年積累的數據進行的專項模型梳理，并引入 AI 智能模型進行融合，用戶可通過對話溝通解決問題。

這次內部會上，陳向東明確提及，作為戰略項目，高途將會投入很大一筆資金來深度探索 GPT 技術相關方向，內部會組建多個探索團隊，同時也不排除投資外部優秀團隊，用好前沿 AI 技術，結合教育場景進行深度研究。

內部全員會的后半程，陳向東強調三大業務戰役沖鋒，即眼下的暑假攻堅戰、招聘培訓戰役和抖視戰役。

其中，在招聘培訓戰役方面，他強調儲備師資的重要性，" 招聘為先訓為先 "，要有 " 超前持續規模化招募和訓練好老師的能力 "，" 寧可人等流量，不可流量等人 "。

在抖視戰役方面，高途內部要 " 跨業務、多團隊、新機制、全方位、大投入 "。

最后，陳向東提到，高途在七個方面有待進一步發展，包括：在人才模型方面，進一步做好校招生的招聘和訓練；在發展方向上，進一步激發員工的潛力潛能；在成長路徑上，進一步培養員工；在激勵設計上，進一步激發創造力；進一步融匯新老伙伴的優勢和特長；進一步打造和提升高途品牌；進一步加強價值觀引領。

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