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在第二屆中國支線航空發(fā)展峰會上，民航局正式發(fā)布“通程航班服務管理平臺”(以下簡稱“通程平臺”)和“民航中轉旅客服務平臺”(以下簡稱“中轉平臺”)，推動中轉便利化服務進程，探索“干支通，全網聯(lián)”服務模式落地。

這是兩個公益性開放平臺。兩個平臺互為補充、協(xié)同運行，能夠覆蓋國內民航所有中轉旅客，力爭為旅客提供“有服務、有標準、有保障、有溫度”的中轉服務。

“通程平臺”由民航局清算中心承建，該平臺為航空公司、機場等通程航班合作單位提供服務，聚焦通程航班備案、銷售結算、運行保障服務，促進中轉業(yè)務的信息化、數(shù)字化，滿足運行、監(jiān)管、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息公開等多方需求，幫助有意向開展通程航班合作的單位提供簽約平臺。

“中轉平臺”由中航信承建，具有中轉旅客自動識別、行程信息查詢、行李狀態(tài)查詢、逾重行李費用信息、電子中轉驗訖章獲取、中轉服務權益推送等功能，滿足機場自然中轉旅客基本保障需求。

民航局運輸司副司長徐青主持了平臺發(fā)布儀式。

民航局正式發(fā)布“通程航班服務管理平臺”和“民航中轉旅客服務平臺”。主辦方供圖

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