“小智、小智，現(xiàn)在變壓器過熱，該如何查找故障原因?”“可通過測量鐵芯接地電流、采用油色譜分析測絕緣電阻等手段綜合判斷?！?月12日，國網(wǎng)石嘴山供電公司員工正在使用制度標(biāo)準智能管理系統(tǒng)AI專家功能查詢相關(guān)專業(yè)知識。

受訪者供圖

制度標(biāo)準智能管理系統(tǒng)是國網(wǎng)公司首個人工智能落地項目，也是落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、提升電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、賦能企業(yè)智慧管理的重要舉措。該系統(tǒng)以知識圖譜為內(nèi)核，可為管理人員和一線員工提供精準搜索和智能問答等應(yīng)用服務(wù)，使制度標(biāo)準“查詢難、理解難、執(zhí)行難”問題得到有效解決。

國網(wǎng)石嘴山供電公司作為國網(wǎng)寧夏電力系統(tǒng)唯一參與制度標(biāo)準智能管理系統(tǒng)應(yīng)用的試點單位，為全面檢驗系統(tǒng)功能和應(yīng)用效果，積累運行管理和執(zhí)行管控經(jīng)驗，采取“定時、定量、定責(zé)”方式，將系統(tǒng)應(yīng)用、場景調(diào)研、總結(jié)驗收等5個方面8項具體任務(wù)分解到各相關(guān)業(yè)務(wù)部門，建立“月度例會、督導(dǎo)檢查、獎勵考核”等機制，確?！霸囼炋铩惫ぷ鲃?wù)期必成。

據(jù)了解，該公司借助局域網(wǎng)、樓宇電視、LED屏等途徑進行宣傳推廣，進一步營造“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的濃厚氛圍。此外，利用視頻培訓(xùn)方式對管理系統(tǒng)知識圖譜構(gòu)建原理進行講解，組織內(nèi)部專業(yè)人員現(xiàn)場操作關(guān)鍵詞模糊查詢、智能AI問答等核心功能。業(yè)務(wù)部門還采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，對試用過程中發(fā)現(xiàn)的問題解疑釋惑。

“我們將全業(yè)務(wù)參與系統(tǒng)試運行工作，收集完善意見和建議，及時釋疑解困練訓(xùn)結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，提升使用體驗，為推進公司實現(xiàn)制度標(biāo)準管理數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型當(dāng)好‘排頭兵’?！毕嚓P(guān)負責(zé)人表示。?

關(guān)鍵詞： 管理系統(tǒng) 標(biāo)準智能 人工智能 模糊查詢 寧夏電力