2024年“澳門公共圖書館問卷調查”顯示，七成三受訪者表示使用過公共圖書館服務，使用率較高；近七成受訪者表示有閱讀電子書或其他電子資源的習慣，表明電子化閱讀在澳門日趨普遍。

據悉，本次問卷調查由澳門特區政府文化局委托澳門理工大學開展。共發出1200份問卷，對象為澳門常住人口，包括一般居民、學生、親子群體、不同族群及外雇等，回收有效問卷為1006份，問卷有效率84%。本次調查內容包括居民對公共圖書館服務的使用情況及滿意度、閱讀習慣與偏好，以及對“閱讀之城”的認知與期望等。

調查結果顯示，受訪者對公共圖書館的總體滿意度平均評分近4分(滿分為5分)，近八成受訪者對公共圖書館的總體服務表示滿意或非常滿意，包括服務時間、分布地點、服務態度和效率等方面，且愿意向親友推薦使用公共圖書館，體現公共圖書館在整體服務方面獲得較廣泛的認可。

同時，澳門居民的閱讀興趣以休閑放松和獲取資訊為主。近八成的受訪者表示過去一年內曾閱讀書籍，年閱讀量及閱讀時間處于中等水平，表明澳門居民的閱讀參與度相對較高，為推動“閱讀之城”建設奠定了較好基礎。此外，受訪者普遍認可公共圖書館在推動形成閱讀文化中的重要作用。

澳門特區政府文化局據此表示，未來公共圖書館將圍繞多元化與數字化兩大方向優化發展。持續加強“閱讀之城”理念的宣傳，提升全民閱讀的認知與參與度，針對本地居民、外雇和學生等群體制定差異化推廣策略。同時，圖書館將豐富館藏資源，特別是電子書及數字資源，提升數字化服務便利性，結合科技創新技術優化使用圖書館資源體驗。此外，將舉辦多元化和國際化的閱讀活動，促進文化交流與合作，構建包容性閱讀環境，推動澳門成為具影響力的“閱讀之城”。

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