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近日，市政公用熱力有限責任公司開展“供熱宣傳進社區(qū)，貼心服務暖萬家”小區(qū)宣傳活動。

黃超 攝

據(jù)了解，該公司客服中心28名工作人員，分成4個宣傳小組，通過張貼宣傳海報、派發(fā)供熱小知識手冊等方式，為上百位居民群眾解答了供熱采暖和交費等問題；為10余戶居民現(xiàn)場聯(lián)系處理了維修和繳費相關業(yè)務，受到了居民的認可，零距離服務小區(qū)居民。

截至目前，市政熱力工作人員共分發(fā)大宣傳單3000余張，散發(fā)宣傳冊13000余份。涉及到訪的小區(qū)累計達180個，720棟樓，2130多個單元，商業(yè)650多戶。

（黃超 李光）

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