虛假價格誘騙消費者交易,泡泡瑪特又被罰了
原標題:虛假價格誘騙消費者交易,努力撕去“盲盒標簽”的泡泡瑪特又被罰了
近日,據(jù)信用中國網(wǎng)站披露的行政處罰顯示,天津市濱海新區(qū)市場監(jiān)督管理局對天津泡泡瑪特文化傳播有限公司予以警告并罰款5萬元,原因是其利用虛假的價格手段誘騙消費者與其進行交易。
據(jù)悉,天津泡泡瑪特文化傳播有限公司成立于2016年11月,由北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司全資持股。
那么,泡泡瑪特是如何利用虛假的價格手段誘騙消費者與其進行交易?對此,12月22日,時代周報記者詢問泡泡瑪特相關(guān)負責(zé)人,對方稱暫不回應(yīng)。
值得注意的是,兩周前,12月7日,據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)顯示,泡泡瑪特的一款單雙售價79元的長襪盲盒,因?qū)嶋H面料成分含量并未達到其宣傳標準,導(dǎo)致虛假宣傳被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局罰款20萬元。
半個月內(nèi)兩次被罰,泡泡瑪特究竟怎么了?
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向時代周報記者表示,一方面是業(yè)務(wù)與違規(guī)之間總是必然關(guān)聯(lián)的,開展業(yè)務(wù)才會導(dǎo)致違規(guī),但需要明確違規(guī)是否與新業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)。例如新品類出現(xiàn)的品控問題就必然是和新業(yè)務(wù)有關(guān)。
“另一方面,隨著規(guī)模的擴大和人員的增加以及新業(yè)務(wù)的發(fā)展,大部分企業(yè)都會或多或少的出現(xiàn)管理問題,顯然泡泡瑪特也不例外。”莊帥說。
值得注意的是,近年來,面對激烈的市場競爭,泡泡瑪特動作頻頻,不斷作出新嘗試,推出MEGA珍藏系列、做聯(lián)名、搞周邊等,這一系列動作,似乎正在努力撕掉“盲盒”標簽。在其2021年半年報中,已經(jīng)不見“盲盒”二字,通篇提到關(guān)鍵詞是“潮玩”。
“不斷的改變策略是泡泡瑪特的營銷手段,長期使用一種營銷手段對市場產(chǎn)生的刺激效應(yīng)會發(fā)生遞減,這種遞減效應(yīng)會在財報中顯現(xiàn)。”景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴崎向時代周報記者表示,泡泡瑪特作為一家上市公司,必須打破這種“一招鮮”的模式,讓資本看到其能夠持續(xù)增長。
從財報數(shù)據(jù)看,泡泡瑪特的業(yè)績逐漸放緩。財報顯示,2018年至2020年,泡泡瑪特的營收分別增長225.5%、227.2%和49.3%,2020年呈現(xiàn)斷崖式下跌。2021年上半年,泡泡瑪特總營收為17.73億元,同比增116.8%,雖然增幅有所提升,但卻并沒有恢復(fù)到之前的增速水平。
莊帥表示,泡泡瑪特售賣的IP產(chǎn)品并非是必需品,并且需要持續(xù)的開發(fā)能力和內(nèi)容創(chuàng)新,才能推動銷售。“泡泡瑪特在新IP開發(fā)能力方面有待提升,內(nèi)容能力也不足,需要做更多的投入。”
泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧也承認,“IP也是有生命周期的。”因此,泡泡瑪特也正在增加IP方面的投入。2021年上半年財報顯示,泡泡瑪特的設(shè)計及授權(quán)費由2020年上半年的2650萬元增加到2021年上半年的6400萬元。
如今,泡泡瑪特內(nèi)部成立了設(shè)計師團隊PDC (Pop Design Center),推出小甜豆、MINICO、牙齦怪等IP,今年上半年P(guān)DC推出的所有原創(chuàng)IP產(chǎn)品,銷售額整體超過了1億元。然而,與今年上半年憑借一己之力創(chuàng)造出2.039億元銷售額的Molly來說,內(nèi)部團隊自主研發(fā)IP勢頭仍然較弱。
但從市場上來看,隨著52TOYS、TOPTOY、B站等眾多玩家入局,盲盒、潮玩市場的競爭不斷加劇,這無疑考驗著泡泡瑪特持續(xù)的“能力”和“速度”。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理數(shù)據(jù)顯示,2020年中國潮玩的代表性企業(yè)中,泡泡瑪特的市場占有率最高,達到10.97%,而布局零售渠道的晨光文具(即九木雜物社)和布局IP運營的奧飛娛樂,市場占有率分別為2.44%和2.34%。
綜合來看,中國潮玩行業(yè)仍處于市場初期,市場集中度較低,行業(yè)競爭較為激烈,市場份額還有很大的空白空間等待企業(yè)的挖掘和占有。
這也意味著,當盲盒的形式不再僅是泡泡瑪特所獨有時,驚喜感也會逐漸下降,對于普通消費者來說,這種“可有可無”的感覺似乎越來越難打動他們。
在撕掉“盲盒”標簽的道路上,泡泡瑪特開始積極“花錢”拓展業(yè)務(wù)。其投資涵蓋了次元電子品、動漫創(chuàng)作、三坑圈等。今年8月,北京泡泡瑪特樂園管理有限公司成立,業(yè)務(wù)范圍涵蓋城市公園管理、游樂園、游藝活動等。
“據(jù)我所知,當前泡泡瑪特的樂園業(yè)務(wù)并沒有較大舉動,基本上就沒有真正的去做。”周鳴崎表示,樂園是所有旅游項目中最復(fù)雜的業(yè)務(wù),并不是單純用IP就能做成。比如方特樂園是先做技術(shù)和設(shè)備起家的,迪士尼背后則有強大的IP故事沉淀,如此才更加有吸引力。對于泡泡瑪特來說,還有很長的路要走。
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