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網(wǎng)紅書店關(guān)店、資本退潮,如何找到可持續(xù)的盈利模式?

近日,某知名網(wǎng)紅書店因深陷“關(guān)店潮”受到關(guān)注。其在關(guān)停北京、成都、西安的部分門店后,又相繼關(guān)閉了深圳、廣州的多家門店。目前,不少網(wǎng)紅書店紛紛著手戰(zhàn)略調(diào)整,他們或許已認識到,光靠形式上的“顏值”救不了實體書店,還得找到真正可持續(xù)的盈利模式。

近年來,有不少網(wǎng)紅書店都曾迎來高光時刻。有的因獨特的裝修設(shè)計、消費體驗,成為一些網(wǎng)紅的打卡地、擺拍取景地,吸引了一批批粉絲前去“拔草”。

幾年前,我曾慕名光顧北京一家新開業(yè)的網(wǎng)紅書店。與傳統(tǒng)書店相比,這里與其說是有閱讀氣氛,不如說更有消費人氣。店內(nèi)的燈飾、卡座吧臺,以及內(nèi)嵌的茶餐廳等設(shè)置,讓這里更像是一個盛放“小資情調(diào)”的盒子,一些顧客或倚在落地窗前拍幾張“慵懶午后閱讀時光”的照片,或端一盞咖啡邊品鑒邊翻書……

從當時的熱度看,“傳統(tǒng)書店網(wǎng)紅出路”的形勢似乎一片大好。可沒想到短短幾年間,大部分網(wǎng)紅書店就經(jīng)歷了資本青睞—注資—擴張—撤資—萎縮的過程。

從顧客角度看,真正閱讀的人未必喜歡熱鬧,而光顧網(wǎng)紅書店的更多是追求新奇消費點、蹭熱度的人。特別是,當前不少社交平臺上點贊、評論等功能的激勵和關(guān)注效應,讓人們更愿意到網(wǎng)紅打卡地“到此一游”,至于是網(wǎng)紅書店還是網(wǎng)紅飯店,并不重要。就像去奧運冠軍、各路網(wǎng)紅家門口打卡的人一樣,當收獲過點贊和流量后,熱情漸漸就退了。

從資本的角度看,其向來是利聚而來利盡而散——網(wǎng)紅書店有流量時便是投資風口,資本可以加速布局,而當人氣帶不動流量時,便是撤資之時。書店被卷入其中,擴張、萎縮,似乎多少有些身不由己。加之,運營管理上缺乏契合實際的長遠規(guī)劃、市場研究、讀者群分析,一哄而上、一哄而散也在意料之中。

書是一樣的書,但不同的書店聚合著不同的“讀書人”。為了某種氣氛和人設(shè)而光臨書店,本身就大概率與讀書無關(guān)。閱讀是精神上汲取、交流、碰撞的過程,讀者需要時間來體會、積淀,這必然要心無旁騖。假如書籍從書店里的主角變成了某些人“凹造型”的道具,書店的性質(zhì)與發(fā)展必然也會相應地發(fā)生改變。此時,何必給一個普通消費場所冠以“書店”的名號,又何必強求一個流量變現(xiàn)項目走書店之路呢?

這不是說書店就應該老氣橫秋、循規(guī)蹈矩,也不是說傳統(tǒng)書店不能網(wǎng)紅化。問題的關(guān)鍵在于,既然定位是書店,那么落腳點自然還應該是在“書店”二字上。如何不偏不廢、把握閱讀的靈魂,放大閱讀的魅力和吸引力,是書店經(jīng)營的根本。

海子有一句詩:“今夜我不關(guān)心人類,我只想你。”而我想說:今天我不關(guān)心網(wǎng)紅書店如何擴張,只想知道未來書店應該是什么樣、讀書究竟該是什么氛圍——這其實也是傳統(tǒng)書店獲客、網(wǎng)紅書店轉(zhuǎn)型應當思考的,到底要“因網(wǎng)紅而人氣”還是要“因人氣而網(wǎng)紅”?

網(wǎng)紅景點“天空之鏡”就是很好的例子。位于青海省的茶卡鹽湖在短視頻時代知名度越來越大,這讓不少地方看到商機,湖南某地用幾面鏡子搭建的山寨版“天空之鏡”,被游客罵上熱搜,幾乎一夜間“涼涼”。

業(yè)內(nèi)正在尋找網(wǎng)紅書店變革之道,而資本在此時退潮、冷靜,某種程度上有利于行業(yè)更加理性、謀定而動。讓實體書店“長紅”,未來市場的變數(shù)或許不會少,惟愿不要忘記閱讀和書店最初的樣子——讀書本該心無旁騖,書店從來不是“情調(diào)氣氛組”。

讓讀書這件雅事更高級些、更有“門檻”,未必不好……

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)紅書店 關(guān)店潮 資本退潮 盈利模式

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