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人工學習監督服務類產品走俏 專業性缺失、持續性不強

“強力監督!”“拒絕拖延!”日,北京商報記者發現,人工學監督服務類產品正在淘寶和閑魚等臺上走俏,不少淘寶店都達到了幾百單的月銷量。從價格來看,這類服務售價較為低廉,均每日服務單價不超過10元,按月收費也只有幾十元或百元不等。部分商品發布者和商家還在簡介中寫到,除了可以監督學外,還可以提供一對一的專業定制和答疑服務。有學陪伴師也告訴北京商報記者,自己做陪伴監督并不主要為錢,一方面是利用自己的空閑時間,另一方面也是自己在準備考試,在監督別人的同時達到自律效果。

北京商報

考研黨最愛月銷上千

無心學怎么辦,淘寶和閑魚最新走俏的“學監督師”成了新名詞。截至11月8日,北京商報記者在淘寶等多個臺發現,關于學陪伴、學監督的虛擬服務產品廣受歡迎。多家店鋪月銷量都在幾百左右,總體月銷量則過千。

點擊商品詳情,北京商報記者發現,這類學陪伴監督類產品通常按照時間、專業和強度來定價。最普通的每日監督,價格基本不超過10元,較為低廉;而帶有專業輔導或強度加大的學監督會稍微貴一些。以某家淘寶店鋪為例,該店鋪的學監督產品多達十幾種,包括雅思四六級、考研、留學生定制、考公考編等多類,甚至還包括減肥監督和問題少年監督。

針對學陪伴監督類服務的面向人群,學監督員小李在接受采訪時表示,自己遇到的客戶大部分都在備考研究生考試,其次就是在校大學生。“工作黨也有需要監督的,但遇到的會比較少。”

而為體驗真正的學監督效果,記者也從閑魚上購買了兩天的“陪伴”服務,在開始之前,學監督員和記者溝通了每日的學計劃和作息。人工叫醒、定時提醒、檢驗成果、不定期督促學,這些都是學監督員的服務內容。“如果有不同的需要,客戶可以提前溝通,盡量都滿足,陪聊天、加油打氣之類的都是很常見的要求。”該名學監督員告訴記者。

分兩種類型多為兼職

“其實我做學監督這件事,也沒想要賺多少錢。目前是覺得在家太無聊了。督促別人學的同時,我自己也會有一個比較固定的生物鐘。”小李在介紹情況時表示,她今年剛剛大學畢業,申請了國外的研究生,今年12月月底出國,目前屬于賦閑在家的狀態。

“在自己開始做學監督員之前,我也買過一些學監督服務。”小李表示,自己此前在備考,學狀態不集中,就找了一些網上的學監督。“其實我做學監督的時間不長,但能感覺到,做這方面的人很多,很多淘寶店鋪的銷量都很高。”據小李透露,在她入行之初曾加入一家專做學監督陪伴的淘寶店鋪。“店鋪會采集我們這些監督員的信息,包括專業、年齡、學校等等,然后分別給我們指派一些任務。”

小李表示,也有客戶對學監督的要求更嚴格專業,不止于提醒學和檢驗成果。“我加了一個學監督的派單群,里面經常點名要求要某某大學或者某某專業的學生,這樣的學監督往往還會提供制定計劃、課業輔導等更深層次的服務,收費也會更貴一些。”

而小李目前也提供普通和強力兩種類型的學監督,“強力監督的話,我會幫助客戶制定每天的計劃”。

專業缺失恐難持續

為何考研黨和在校大學生最愛學監督服務?這或與他們的階段特征有關。相關成人培訓機構負責人曾在此前表示,這類人群具備自主學能力,但需要陪伴感和輔助,這樣的需求恰好給學監督這類服務提供了市場。

但在調查中北京商報記者也發現,大部分學監督服務都存在很強的相似,基本都是建立在言語上的督促和鼓勵,陪伴感拉滿的同時,專業存在一定程度的缺失。而正是出于這一原因,備考研究生考試的王利在短暫體驗后,放棄了線上的學監督。“這種頻次和內容,和我讓朋友來監督我沒什么區別,不如去找更專業的培訓機構。”王利告訴記者。

而據艾瑞咨詢發布的《2021年中國職業培訓行業研究報告》(以下簡稱《報告》)顯示,我國報考各類職業資格考試的人數正逐年走高。據艾瑞咨詢統計,2015年報考各類職業資格考試的人數為1808萬(僅統計部分主流考試),到2020年這一數字已接翻倍,達3672萬。報考人次分布上,金融財會、建筑工程和教師資格類考試報考人次最多。此外,職業資格考試培訓的市場規模也在2020年達到422億,增長8%,線上業務增速超30%。

值得一提的是,在各類職業資格考試的考場上,在校大學生絕對是不容忽視的群體。千萬人群的考試考證需求,正是學陪伴監督類服務的發展基礎。

但在業內人士看來,目前五花八門的學監督、學陪伴只能稱為“散兵”,“這樣形式的服務往往只是年輕人的副業或者短期過渡的選擇,并未成氣候。一來收費太低,二來都是小作坊或者個人從事,業務規模都很小”。中國教育科學研究院研究員儲朝暉也坦言,學監督服務可能會在一定范圍內有市場,但不會有可持續。“不管是在設計功能還是使用效果上,這類服務表現都不會很好。”

此外,儲朝暉也建議有這類需求的考生和同學要提高自己的意志能力,通過內在的驅動力和約束力去學。“外部的強制是不可持續的,甚至可能是一種影響專注的干擾。”

關鍵詞: 人工學習監督 服務類產品 服務售價 專業性

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