11年老員工舉報平安人壽逼員工購買“自殺保單”,平安回應(yīng):正在核查
中華網(wǎng)財經(jīng)8月23日訊,日前,一位自稱是平安人壽重慶分公司11年的老員工許英瓊在短視頻平臺發(fā)布舉報視頻。視頻內(nèi)容指出,公司領(lǐng)導(dǎo)逼迫員工大量購買“自殺保單”。其本人已被迫購買“自殺保單”19件,合計273萬元保費。
舉報人自稱許英瓊,平安工號1180203906,在平安做了11年,最高團隊人力200人,“今天我實名舉報重慶平安人壽逼迫我(購買)‘自殺’保單,片區(qū)總監(jiān)張陽陽以各種手段迫使我(購買)自殺保單19件,合計273萬元保費。”
視頻中所提到的“自殺保單”即“自保件”,簡單來說,就是代理人為了業(yè)績,給自己買保險,自己拿傭金,同時以此方式達(dá)成業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)“自保”。
據(jù)許英瓊描述,平安壽險領(lǐng)導(dǎo)逼迫員工大量購買“自殺保單”的行為,其本人就購買“自殺保單”19件,合計273萬元保費。值得關(guān)注的是,許英瓊指出,其購買“自殺保單”的資金部分來源于平安銀行的“白領(lǐng)貸”。
許英瓊稱,其為了購買自保件,申請了平安銀行的“白領(lǐng)貸”50萬元,這筆錢目前為止還沒有還清,甚至還采用“循環(huán)貸”的方式購買自保件,貸款共110萬,每月利息8000元。無奈之下,許英瓊選擇退掉部分保單,其中三張就損失了14萬元。
平安銀行官網(wǎng)顯示,“白領(lǐng)貸”是該行推出的信用貸款類產(chǎn)品。目標(biāo)客群為優(yōu)質(zhì)行業(yè)中具有穩(wěn)定收入、信用記錄良好的受薪人士。所指優(yōu)質(zhì)行業(yè)包括政府機構(gòu)公務(wù)員、事業(yè)單位、金融行業(yè)、優(yōu)質(zhì)國有企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)及優(yōu)質(zhì)上市公司等。
產(chǎn)品信息顯示,該貸款產(chǎn)品額度3-50萬,部分客戶最高可達(dá)100萬,貸款資金不能用于購房、股本權(quán)益性投資及國家明令禁止或限制的經(jīng)營活動。
“平安人壽招的不是保險代理人,是客戶”,許英瓊感嘆。
其實,自保件一直都是行業(yè)頑疾,業(yè)內(nèi)甚至流傳著“招代理人就是招客戶”的說法。近期,已有監(jiān)管出手管理這一亂象,比如,北京銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范銷售人員自保件和互保件管理的通知(征求意見稿)》,禁止強迫或者誘使銷售人員為達(dá)成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)而購買保險。
7月12日,重慶銀保監(jiān)局回復(fù)許英瓊稱:“針對你反映的原片區(qū)總張陽陽相關(guān)問題,由于該問題為其個人工作生活作風(fēng)問題,且你提出的開除張陽陽訴求屬于中國平安人壽保險股份有限公司內(nèi)部人士安排,根據(jù)《銀保監(jiān)會信訪工作辦法》第二十三條規(guī)定,我局已將你上述事項轉(zhuǎn)辦至中國平安人壽保險股份有限公司。”
8月23日,針對平安人壽重慶員工在社交平臺自曝公司存在逼迫員工購買“自保件”一事,平安人壽表示,公司高度重視網(wǎng)傳代理人舉報內(nèi)容,已第一時間成立專項工作小組,目前正在進(jìn)行核查,并積極和當(dāng)事人進(jìn)行溝通。公司在保險經(jīng)營、業(yè)務(wù)營銷、代理人管理、客戶權(quán)益保護等方面,有嚴(yán)格的管理制度和規(guī)定,并始終把守法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營放在首位,確保代理人的權(quán)益得到充分保障。公司歡迎社會各界監(jiān)督。
8月17日,中國平安披露今年1-7月原保險保費收入4775.36億元,同比下降5.19%。其中,中國平安人壽保費收入3015.04億元,同比下跌3.56%。
一季報顯示,2021年一季度,中國平安壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值189.80億元,同比增長15.4%;營運利潤同比穩(wěn)定增長4.2%至255.80億元。同時,平安壽險改革工程已進(jìn)入全面推廣實施階段。在“渠道1+4”方面,平安壽險持續(xù)深化數(shù)字化渠道改革,聚焦數(shù)字化營業(yè)部、活動量管理、數(shù)字化增員、智慧培訓(xùn)等四大項目,深耕代理人、銀保、電網(wǎng)銷等渠道,并進(jìn)行代理人基本管理辦法動態(tài)調(diào)整;在“產(chǎn)品1+4”方面,平安壽險持續(xù)貫徹落實“產(chǎn)品+服務(wù)”策略,以客戶為中心,為客戶提供一站式醫(yī)療服務(wù);通過布局健康管理、慢病管理、重疾管理、養(yǎng)老管理等四大服務(wù),全力以赴打造“有溫度的保險”。
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