如果“拉橫幅維權(quán)”事件中光大銀行的行為屬實，則明顯屬于違規(guī)行為。

光大銀行曝出被客戶“拉橫幅維權(quán)”事件

近日，光大銀行曝出被客戶“拉橫幅維權(quán)”事件。據(jù)鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》報道，某企業(yè)客戶在光大銀行濱州分行門口拉出橫幅維權(quán)，橫幅內(nèi)容為：“泄露客戶信息，毫無職業(yè)操守”，“光大銀行不靠譜”等。

據(jù)爆料，事情起因是某企業(yè)在去年疫情期間經(jīng)營受阻，為增加收入，于去年六月底將錢存入了光大銀行。當時光大銀行濱州分行一位耿姓行長助理賣力推薦一款理財產(chǎn)品，并表示該產(chǎn)品收益高，五六年來都在年收益5%以上，且一再承諾安全，保證年化收益4.8%以上。在耿的極力鼓吹下，該公司購買了一筆數(shù)額不小的該產(chǎn)品，可今年七月份產(chǎn)品到期時卻損失了本金。

7月6日，光大銀行濱州分行行長孫志勇攜耿找到了企業(yè)老總，承諾補齊損失本金基礎(chǔ)上，給按照年化收益3%補償收益，并承諾回去準備資金。

19日，老總催促時，孫行長承諾三天內(nèi)一定解決。期間，孫行長找到本縣兩領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，還導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)信息大面積泄露。到22日，孫行長卻以去省行開會為由躲起來。因此，該企業(yè)客戶才到光大銀行門口去“拉橫幅維權(quán)”。

光大銀行高管接連被查，內(nèi)控漏洞大？

早在2011年，《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》就明確規(guī)定商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率。2014年，銀監(jiān)會35號文又明確規(guī)定銀行理財產(chǎn)品銷售時不得承諾保本保收益。2018年，中國銀保監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定不得宣傳或承諾保本保收益，不得誤導(dǎo)投資者購買與其風(fēng)險承受能力不相匹配的理財產(chǎn)品。

如果“拉橫幅維權(quán)”事件中光大銀行的行為屬實，則明顯屬于違規(guī)行為。

事實上，光大銀行接連被曝出內(nèi)控漏洞。去年5月，裁判文書網(wǎng)披露的一則二審民事裁決書顯示，光大銀行瀏陽支行的零售業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理翁某偽造資料，向其供職的支行騙取了千萬元的貸款。去年2月，光大銀行因與身份不明的客戶進行交易等4項違法違規(guī)行為，被央行重罰1820萬元。

更嚴重的是，近期光大銀行有多位高管因嚴重違紀違法被查，分別是光大銀行信息科技部業(yè)務(wù)經(jīng)理陳玉河、光大銀行南寧分行黨委書記、行長周江濤和光大城鄉(xiāng)環(huán)保有限公司總經(jīng)理陳鵬。去年年底，原光大銀行呼和浩特分行副行長因秦明違規(guī)放貸8400萬、收受賄賂4500萬被判無期徒刑。

業(yè)績增速創(chuàng)新低

年報顯示，2020年光大銀行實現(xiàn)營業(yè)收入1424.8億元，同比增長7.3%；凈利潤379.1億元，同比增長1.2%。業(yè)績增速創(chuàng)下近年新低，與前兩年相比大幅下滑。

對此，光大銀行董事長李曉鵬在年度業(yè)績發(fā)布會如是回應(yīng)市場擔憂時表示“過去一年光大銀行凈利潤增長了1.2%，營業(yè)收入增長了7.3%，兩個數(shù)字和前兩年還是有明顯差距的。因為前兩年的營業(yè)收入是20%，凈利潤也在6-10%，因此大家會擔心光大銀行的增長性處于下滑的狀態(tài)。這是完全不符合事實的。”

李曉鵬表示，第一，大背景是有疫情的影響；第二，凈利潤增長1.2%，營業(yè)收入增長7.3%，在可比同業(yè)中，高于均值。營業(yè)收入同業(yè)均值是7%，凈利潤同業(yè)均值是1.1%；第三，去年四個季度中，第四季度發(fā)生了重要變化，即基本上商業(yè)銀行的凈利潤都在第四季度由負轉(zhuǎn)正。

但需要注意的是，2020年光大銀行的凈利增速在38家上市銀行中排名倒數(shù)第9。今年一季報中，光大銀行的凈利增速僅6.30%，在9家股份制銀行中位列倒數(shù)第三，增速僅有第一名的約三分之一；營收增速僅3.70%，在9家股份制銀行中位也僅列第五名，而同行中有3家超過了10%。

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