近日，江蘇銀保監會批復同意樂愛金財產保險（中國）有限公司（以下簡稱“樂愛金財險”）名稱變更為“凱本財產保險（中國）有限公司”（以下簡稱“凱本財險”）。同時，要求樂愛金財險做好變更公司名稱各項相關工作，確保變更過程中系統、人員、業務等連續穩定，切實維護保險消費者合法權益。

據悉，樂愛金財險是首家總部設立于江蘇省的外商獨資保險公司，2009年10月批準正式開業，注冊資本2.2億元，主營企業財產保險財產損失保險、責任保險、信用保險等財產保險業務。公司股東為韓國KB保險有限公司，成立于1959年，是韓國四大保險公司之一。

藍鯨保險發現，目前，樂愛金財險官網已更名為凱本財險，并公告稱，2021年4月9日起，對外簽訂合同、協議等法律文件，一律加蓋新的公章、新的財務專用章或新的業務專用章，原印章停止使用。

作為外資財險公司，樂愛金財險體量不大，保費規模在2億元以下，2017年至2019年，保費收入分別為1.2億元、1.36億元、1.55億元，但持續實現盈利，凈利潤分別為285.4萬元、1002.8萬元、1171.79萬元。不過，2020年，樂愛金財險保費收入、凈利潤雙降，攬獲保費1.5億元，同比縮減3.23個百分點，凈利潤291.87萬元，縮水75.09%。

一位保險業內人士指出，近年來，內地保險公司管理水平和展業能力不斷加強，外資保險公司多數存在規模較小、市場認可度較低、分支機構不健全等問題，業務發展面臨壓力，外資母公司的產品設計以及經營優勢無法完全得到發揮。但隨著外資保險公司準入條件的開放舉措，這一情況有望得以改變。事實上，近期外資保險公司動作不斷，樂愛金財險更名凱本財險，也一定程度上加強了與母公司的品牌聯系，樹立品牌形象。

4月初，銀保監會公布《關于2020年第四季度保險消費投訴情況的通報》，《通報》內容顯示，樂愛金財險的萬張保單投訴量位列財產保險公司第一名。

2020年第四季度，財產保險公司萬張保單投訴量中位數為0.39件/萬張。其中，樂愛金財險的萬張保單投訴量為15.36件/萬張，遠超過排名第二位的陽光農險7.12件/萬張，以及排名第三位的安華農險4.17件/萬張。由此來看，樂愛金財險也應當做好消費投訴各項工作，不斷完善消費投訴處理工作的體制機制。

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