年末歲尾，一些網絡詐騙現象有所抬頭，讓人防不勝防。近日，筆者就遭遇了盲發快遞的騙局：明明沒有購買商品，卻收到一筆298元貨到付款的快遞，家人在不知情的情況下付款，打開快遞發現該商品是價值遠低于標價的殘次品，而發貨商所留的電話和地址均為虛假信息。筆者上網查詢后發現，這種詐騙手段最近非常流行，上當受騙者更是不在少數。

讓人驚訝的是，盲發的快遞商品雖然是假冒偽劣的殘次品，卻是筆者之前經常消費的品牌和款式，加上地址和電話等信息都非常詳細，頗具迷惑性。這不禁讓人疑惑，這種看似盲發的快遞，偶然之中似乎存在某些必然。騙局的背后，是否涉及電商平臺或快遞公司的信息泄露，是個值得追查的問題。否則，盲發快遞是如何做到精準騙人的呢?

近年來，平臺經濟迅速崛起，尤其是基于大數據和人工智能等新興技術的在線銷售平臺，不僅極大滿足了消費者的個性化需求，也成為經濟社會發展的重要驅動力。但與此同時，各種與平臺經濟相關的問題隨之而來。尤其是個人信息嚴重泄露的亂象，超過了不少網友的想象。根據一些媒體報道，盲發快遞亂象的背后，存在一條販賣個人信息、外包客服、精準營銷的黑色產業鏈，其非法交易謀取利益的行為令人觸目驚心。

用戶信息是一種稀缺資源，收集和存儲消費者個人信息，是提升用戶體驗和推行個性化服務的前提，精準的“用戶畫像”有助于平臺和商家精準營銷。這一資源已經成為不少平臺的核心競爭力之一。

但另一方面，消費者的個人信息一旦被泄露和濫用，不僅會造成用戶財產損失，也會給大眾帶來極大不安全感，甚至造成互聯網經濟活動的失序。因此，大規模、高效率收集個人信息給個人和社會所帶來的不確定性風險，應該引起社會各方面的高度重視。

對于這種現象，不少消費者選擇忍氣吞聲。由于盲發快遞單件的金額不算太大，行騙者往往能夠屢屢得逞。但是，對盲發快遞的縱容，在一定程度上是助紂為虐的行為。對其既要保持警惕之心，更要想方設法予以鏟除。

盲發快遞不能成為監管盲區，相關部門應該切實加大對相關亂象的打擊力度。鑒于個人信息在經濟社會生活的重要性，民法典人格權編采用專章的方式對個人信息與隱私權一并予以保護，并對個人信息的類型、收集、更改或刪除作出規定。

值得一提的是，近日，民法典實施后對首例個人信息民事公益訴訟案件作出判決，被告人在互聯網上公然非法買賣、提供個人信息，被依法追究刑事責任，并判決按照其獲利賠償損失。這一案例釋放出強烈的信號：在大數據時代，公民一旦補上信息保護這堂課，犯罪分子的違法成本便將大大提高，社會風氣也會得到凈化。

關鍵詞： 盲發快遞 網絡詐騙現象