央廣網科技8月1日消息 天貓新零售公開課于7月31日首度在北京開講，原本容納500人會場有600位商家報名，現場火爆。天貓新零售事業部總經理葉國暉現場分享了天貓618期間一組新零售數據——天貓智慧門店比2017年雙11相比交易額增加了3.3倍，每一年的雙11新零售交易峰值也在成為下一年的常態。在天貓新零售的帶動下，約有7000萬人在線下了參加了天貓618，這個數字超過了海南省2017年全年接待游客總數。

天貓新零售事業部總經理 葉國暉

　　在葉國暉看來，從賦能全球品牌的視角理解，天貓新零售已開始從全渠道的工具賦能向全用戶經營賦能升級，其中新零售部門成為承載品牌數字化轉型主陣地，主要承載了品牌的跨渠道的業務指標、全渠道會員運營，數字化運營能力、透明化的組織效率。

　　據天貓618期間披露更多數據顯示，在此期間，全國70個核心商圈加入，線下商場也因此迎來天貓618高峰，銀泰全國門店銷售額同比增長105%。6月16日-17日，居然之家北京地區實現銷售7.12億元，同比去年端午期間銷售增長230.94%。全國最大的連鎖商超大潤發首次參與天貓618。6月11日，大潤發宣布全國100家門店率先完成新零售改造，用手機淘寶就可以買到大潤發的商品，并實現1小時內送達。

　　天貓618帶動新零售火爆引發越來越多的品牌愿意與天貓主動啟動組織變革升級，整個公司組織架構從中心化變成去中心扁平化。

　　優梵藝術副總裁新稱，新零售組織變革必須是一把手工程，以消費者運營為中心，涉及到線上線下利益重組，涉及到組織架構的重組，會涉及到一系列需要變革的東西，這是第一難，對一家公司老板來說，作出這一步也最難，幸運的是自家公司已經完成這樣的組織變革升級。

　　阪織屋COO王波則分享稱，和天貓推進新零售，作為COO干的一件事就是砍掉電商部分，組建新零售團隊，要有一把手引領組織變革的決心。另外組織變革也會釋放原有團隊員工的能力。

　　作為和天貓新零售推進成果最多的全球品牌代表，歐萊雅大眾化妝品部數字營銷和阿里電子商務總經理王茜媛稱，歐萊雅理解的新零售是無處不零售。主要包括消費者體驗為中心，數據賦能和場景化營銷。在和天貓拖進新零售創新過程中，歐萊雅成立垮部門的新零售組織，同時把銷售部和數字營銷中心兩位一體，并成立全新的“阿里數字經濟體”部門，全面投入新零售，并幫助傳統導購BA轉型。

　　歐萊雅集團董事長兼首席執行官Jean-Paul Agon表示：“得益于YSL和阿瑪尼在天貓的成功推出，推動了歐萊雅在電商領域的快速發展。”

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