粉筆作為非學(xué)歷職業(yè)教育培訓(xùn)企業(yè)，長期以來堅持以產(chǎn)品為核心的經(jīng)營理念，致力于建立一整套完備的教學(xué)模式，即不單純依賴講師授課，而是在聽、練、測、改等多個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都要科學(xué)高效，實現(xiàn)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)。并且粉筆多年來始終堅持“以人為本”的發(fā)展核心，用前沿科技賦能職業(yè)教育，用精良師資保障教學(xué)質(zhì)量，為優(yōu)化職業(yè)教育資源配置、推動職業(yè)教育發(fā)展進步貢獻力量。

粉筆“永遠把用戶放在首位”

粉筆的企業(yè)價值觀是“永遠把用戶放在首位，竭盡所能地幫助用戶”。2015年粉筆成立，這一年獲得了1000萬元的利潤，雖然當(dāng)時粉筆各項業(yè)務(wù)都急需資金，但初創(chuàng)團隊毅然決定將全部利潤回饋用戶，推出了“1元包郵”禮包活動。用戶花1元，即可獲得針對當(dāng)前考情的精編圖書、名師在線課程等。

時至今日，“1元包郵”禮包活動已成為粉筆每年回饋用戶的固定活動，在用戶中頗有人氣，每年都會有大批用戶咨詢，基本每年粉筆都會在此項目投入數(shù)百萬元，用誠摯的心回饋粉筆用戶。

世事無常，粉筆希望有幸成為你抵御風(fēng)雪的那團火焰

對于突發(fā)重病或困難學(xué)員，粉筆不僅第一時間退還已支付學(xué)費，還會額外進行物資支持。2018年，山東省壽光市水災(zāi)發(fā)生后，粉筆為購買課程的壽光學(xué)員退款，幫助受災(zāi)地區(qū)學(xué)員渡過難關(guān)。

包括，新冠疫情發(fā)生后，粉筆推出的保障用戶權(quán)益課程調(diào)整計劃——所有線下轉(zhuǎn)線上課程只收取課程費用的 50%；選擇退課的用戶，免費提供配套學(xué)習(xí)圖書，保留課程中贈送的線上課；未開課用戶可退款，用實際行動，來幫助學(xué)員減少經(jīng)濟壓力。

自成立以來，粉筆始終堅持“初心”，將用戶放在首位。未來，粉筆還將用更好的產(chǎn)品服務(wù)，更負責(zé)的態(tài)度，服務(wù)好用戶，滿足用戶多元化需求。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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