7月12日，來自銀保監會官網發布的信息顯示，近日，銀保監會消費者權益保護局發布2021年第12號通報《關于2021年第一季度銀行業消費投訴情況的通報》(以下簡稱《通報》)，通報了銀保監會及其派出機構接收并轉送的銀行業消費投訴情況。

《通報》指出，2021年第一季度，銀保監會及其派出機構接收并轉送的銀行業消費投訴中，涉及理財類業務投訴4510件，環比增長35.1%，占投訴總量的5.8%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中，理財類業務投訴2926件，環比增長62.4%，占國有大型商業銀行投訴總量的11.7%;在涉及股份制商業銀行的投訴中，理財類業務投訴899件，環比增長17.2%，占股份制商業銀行投訴總量的2.8%。

關鍵詞： 銀行業 消費投訴 理財類 業務投訴