近日，記者從省市場(chǎng)監(jiān)管局舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，今年上半年，全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管12315工作機(jī)構(gòu)通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)共受理投訴舉報(bào)咨詢129427件，同比減少24.81%。投訴案件中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1148.92萬(wàn)元。

今年以來(lái)，該局全力做好常態(tài)化疫情防控工作，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管職能，加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰⒎酪呶镔Y和生活類(lèi)(食品)等大宗商品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊哄抬價(jià)格、假冒偽劣等不法行為，加強(qiáng)野生動(dòng)物市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)厲打擊野生動(dòng)物非法交易行為。該局積極創(chuàng)新“3·15”主題宣傳，強(qiáng)化維權(quán)聯(lián)合執(zhí)法;充分利用12315熱線平臺(tái)、網(wǎng)站、微信等線上平臺(tái)和線下執(zhí)法相結(jié)合的方式，暢通投訴渠道，宣傳疫情防控知識(shí)和消費(fèi)知識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法，全面做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

作為為民辦實(shí)事的民生工程重點(diǎn)任務(wù)，該局強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，積極推進(jìn)全省放心消費(fèi)創(chuàng)建，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合同監(jiān)管及商品交易市場(chǎng)規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)突出消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建;積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，組織系統(tǒng)完善市縣聯(lián)席會(huì)議制度;針對(duì)央視“3·15”曝光的問(wèn)題，整理9個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題并提出建議，及時(shí)向省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會(huì)議各成員單位通報(bào)，要求舉一反三，強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 山西 市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)損失 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)