中華網財經10月11日訊，據湖北電視臺經視頻道報道，有網友投訴10月2日凌晨開始，斗魚直播首頁掛出HM的開屏廣告。該行為引發眾多網友質疑，斗魚直播工作人員表示：這是公司內部審核問題，相關廣告已被下架。10月10日下午，斗魚發布道歉聲明。

10月10日下午，斗魚直播平臺微博發布道歉聲明稱：針對近期斗魚APP開屏頁面上線H&M品牌廣告事宜，在此向大家真誠致歉。發現問題后，平臺已在第一時間將該廣告下線，并由公司領導層組織相關部門進行深刻反省。發生此種問題，暴露了平臺商務廣告審批流程漏洞，平臺將進一步優化相關流程，杜絕此類事件再次發生。感謝媒體和網友們的監督和批評，再次向大家致以誠摯的歉意。

2021年3月份，H&M因“拒絕新疆棉花”事件，引發國內消費者集體抵制。

新華網評論稱，個別別有用心的所謂學者和機構蓄意編造和散布彌天大謊，違背公理良知，中國人民強烈憤慨。在這樣的背景下，H&M依然把赤裸裸的謊言當做真相，侵害中國人民的利益，還想賺中國人民的錢，任何品牌、任何企業都休想做這樣的白日夢！

3月31日，H&M在一份聲明中表示，中國對于HM來說是一個非常重要的市場，公司對中國的長期承諾依然堅定。目前，公司正在制定前瞻性的戰略，并積極開展下一步的材料采購工作，希望在中國和其他地方成為一個負責任的采購者，同時也致力于重新獲得中國消費者、同事和商業伙伴的信任和信心。

隨后，H&M產品遭天貓、拼多多與京東等平臺全部下架，實體店也顧客稀少，十分蕭條。

此外，4月2日消息，據“網信上海”顯示，網民向管理部門舉報，H&M官網（hm.com）存在“問題中國地圖”，上海市規劃和自然資源局立即通知其迅速改正。H&M官網運營企業海恩斯莫里斯（上海）商業有限公司在接到通知第一時間糾正錯誤后，市規劃和自然資源局、市互聯網信息辦公室又對其進行了聯合約談。

9月1日，H&M關聯公司海恩斯莫里斯（上海）商業有限公司新增一條行政處罰信息，該公司因利用廣告對商品或服務作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者，被沒收違法所得超3萬元，罰款約26萬元。

今年1-8月，H&M關聯公司海恩斯莫里斯（上海）已有6次行政處罰，涉及問題包括對商品或服務作虛假或引人誤解的宣傳；產品摻雜摻假、以假充真、以次充好或以不合格產品冒充合格產品；生產不符合保障人體健康和人身財產安全的產品等。此外，該公司還在今年1月召回了322件男女童裝。

H&M集團二季度財報顯示，今年3月1日-5月31日，該集團在中國內地銷售額同比下降28%，損失達7400萬美元（約為人民幣4.8億元）。

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