眾星孵化副總郭鵬:管理層需精通業(yè)務,優(yōu)質(zhì)用戶增長是業(yè)務關(guān)鍵
一個團隊負責人要做到三點:精業(yè)務、定目標、造氛圍。
直播創(chuàng)業(yè)作為當前經(jīng)濟增長的重要引擎,正在表現(xiàn)出日益蓬勃的市場力,放眼未來,眾星孵化平臺全面升級,開啟合作企業(yè)助跑賽道,不斷探索直播創(chuàng)業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新及未來增量。
近日,眾星孵化平臺副總經(jīng)理郭鵬走訪多家合作孵化企業(yè),為網(wǎng)絡直播/運營推廣孵化企業(yè)的管理層負責人進行了團隊管理、業(yè)務增長等內(nèi)容的線下專業(yè)培訓。

眾星郭鵬培訓孵化企業(yè)管理人員
在廣州某月流水突破五百萬的“黑馬”孵化企業(yè),郭鵬圍繞團隊管理和業(yè)務增量兩方面進行剖析。在郭鵬看來,為了讓團隊成員高效成長,管理層需要深度鏈接到員工,這樣才能共推公司發(fā)展,真正為業(yè)務增量賦能,為此,一個團隊負責人要做到如下三點:
精業(yè)務:從本質(zhì)上看,只有足夠深入、精通業(yè)務才能幫助團隊提升業(yè)務成績;
定目標:制定/拆分每一個員工的業(yè)務目標,量化考核方案,鼓勵完成目標;
造氛圍:營造正向的團隊氛圍“人氣”,建立內(nèi)部獎懲制度,激勵員工成長。
另一方面,郭鵬認為,作為正在孵化、發(fā)展初期的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),為了在激烈的市場競爭中迅速贏得一席之地,需要摸清業(yè)務增量的關(guān)鍵點,并以此來實現(xiàn)業(yè)務升級、盈利。此點至關(guān)重要。

眾星郭鵬參加合作商周例會
而如何培養(yǎng)好團隊變現(xiàn)創(chuàng)收,郭鵬在培訓會上分享了三個觀點:
第一:建立符合本公司實際運營情況的人均產(chǎn)值虧損線標準,進而推算公司盈利線及達到盈利線所需要的業(yè)務量;
第二:完善每個員工考核標準,善用可視化、透明化的數(shù)據(jù)進行個人評定;(注意:員工考核評定可高于預期標準,有助于最終結(jié)果達到預期)
第三:數(shù)控。互聯(lián)網(wǎng)項目是用戶端與產(chǎn)品端的結(jié)合,離不開數(shù)據(jù)呈現(xiàn),而在直播業(yè)態(tài)下,數(shù)據(jù)是業(yè)務問題的良好體現(xiàn)。因此,培養(yǎng)管理層及業(yè)務人員關(guān)注業(yè)務數(shù)據(jù)的習慣至關(guān)重要。
此外,你會發(fā)現(xiàn)一家直播/推廣互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它的業(yè)務增量是由用戶和直播平臺兩個方面來決定的,通過直播平臺注冊用戶,產(chǎn)生有效用戶,轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)用戶,篩選出較大充值數(shù)額的超級用戶(大哥),這是通過消費能力對用戶側(cè)進行等級劃分的方式。

眾星郭鵬在企明星大會發(fā)言
郭鵬指出,作為眾星孵化的合作企業(yè),能夠把控的就是用戶的轉(zhuǎn)化,而在這一方面,團隊負責人要給員工制定一個每日業(yè)務小目標。同時回到業(yè)務最本真的著落點,重點去轉(zhuǎn)化有效的優(yōu)質(zhì)用戶,而不是一再追求轉(zhuǎn)化“大哥”,把握住優(yōu)質(zhì)用戶,以此才能實現(xiàn)員工的業(yè)績獲得需求感和成就感,確保業(yè)務持續(xù)、長效穩(wěn)定的增量發(fā)展,起到返效直播平臺良好生態(tài)環(huán)境的形成。
從此次的培訓會可以看出,專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)孵化的眾星孵化平臺,已突破過去背靠傳統(tǒng)市場資源的舊模式,轉(zhuǎn)而全力打破邊界,以“質(zhì)”取勝,開辟全新觸達通道,全力服務好所有的合作友商客戶。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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