Soul創(chuàng)始人的初心是“讓天下沒有孤獨的人”，SoulAPP自上線以來也一直致力于“打造隨時隨地交流真實心意的社交平臺”。在Z世代帶來的社交新浪潮下，Soul展現(xiàn)真實、溫暖的社交面貌，不斷滿足年輕人的精神追求，正引領(lǐng)著下一代社交產(chǎn)品的發(fā)展方向。

Soul創(chuàng)始人初心是“讓天下沒有孤獨的人”

在社交領(lǐng)域，一股新勢力也在傳統(tǒng)社交產(chǎn)品的版圖之外進入主流視野，其中，主打心靈社交的SoulAPP上線僅5年多，就獲得了許多關(guān)注。國際化布局方面，Soul目前已上線北美、日本和韓國版本。Soul快速崛起的背后，是正在社交用戶群體中發(fā)生的一場變革。作為第一代網(wǎng)絡原住民，Z世代的成長過程伴隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的全面覆蓋，網(wǎng)絡使用時長大為增長，網(wǎng)絡技術(shù)滲透到生活各方面，社交是其中受到深刻影響的部分。Soul發(fā)布的《Z世代社交報告》顯示，近9成Z世代渴望通過互聯(lián)網(wǎng)拓展人際關(guān)系的方式。

Soul創(chuàng)始人創(chuàng)立溫暖、善意的社交平臺

然而，傳統(tǒng)在線社交應用的核心功能仍然離不開將線下熟人關(guān)系網(wǎng)絡復制到線上，對于線下社交關(guān)系相對薄弱的Z世代而言，這一功能設(shè)計難以滿足其拓展關(guān)系網(wǎng)的社交需求。此外，傳統(tǒng)平臺上的熟人關(guān)系也為社交行為帶來壓力，制約著用戶真實表達的意愿。近年，以職場、校園、游戲、知識分享等場景為依托的社交平臺試圖填補這一市場空白，但其高度場景化的產(chǎn)品形態(tài)，決定了其社交關(guān)系高度依賴內(nèi)容，社交行為目的性也相對明確，阻礙了用戶間深度關(guān)系的形成，最終產(chǎn)品本身只能向內(nèi)容平臺而非社交平臺轉(zhuǎn)型，停留于滿足用戶內(nèi)容層面的需求，而非社交需求。

長期以來，社交平臺始終無法擺脫熟人關(guān)系網(wǎng)和場景化設(shè)計的窠臼，究其原因是為了讓用戶在“冷啟動”時能獲得足夠多的關(guān)系和內(nèi)容，以驅(qū)動下一步使用行為。近年，隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的進一步成熟，社交產(chǎn)品發(fā)展模式的革新成為可能，這也為Soul的異軍突起奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。Soul創(chuàng)始人創(chuàng)立之初，是希望為用戶提供一個真實表達、高效交互的社交平臺，從這一理念出發(fā)，Soul依托機器學習技術(shù)和高效算法模型，圍繞用戶的性格、興趣等心靈特征，為每位用戶自動推薦感興趣的人和內(nèi)容。這種完全以算法推薦驅(qū)動的社交網(wǎng)絡，無需其他冷啟動的輔助手段，這就從根源上規(guī)避了傳統(tǒng)社交軟件的短板。

Soul創(chuàng)始人創(chuàng)新多樣的匹配方式

由算法驅(qū)動的匹配功能和內(nèi)容信息流，是Soul用戶建立關(guān)系的兩條主要路徑。一方面，用戶可通過星球匹配、語音聊天、視頻聊天、群聊派對等豐富功能，與心靈契合的好友直接互動，另一方面，也可通過瀏覽內(nèi)容信息流找到志同道合的人，在共同感興趣的話題下相互交流，發(fā)展好友關(guān)系。此外，Soul還在產(chǎn)品中加入了諸多創(chuàng)新設(shè)計，旨在降低社交壓力，引導用戶真實表達。在內(nèi)容推薦方面，平臺的分發(fā)機制以內(nèi)容質(zhì)量和匹配度為優(yōu)先，排除熱度影響，讓每個人都能獲得公平的展示機會，使用戶在發(fā)布內(nèi)容時排除流量干擾，真實抒發(fā)心中所想。同時，Soul也致力弱化外形因素，讓交流更加聚焦于心靈，如不支持真人頭像，并在視頻聊天中加入“臉基尼”（memoji）等。借助高效的匹配機制、豐富的社交玩法和鼓勵真實表達的社交氛圍，Soul充分滿足年輕人多場景、即時性、碎片化的社交需求，在用戶基礎(chǔ)快速擴大的同時，用戶粘性也不斷提高。目前，Soul的人均日均使用時長超過60分鐘，在中文社交應用中僅次于微信，月活躍用戶互動率超過95%。

Soul創(chuàng)始人深知社交是人永恒的需求，但不同人群，尤其是不同年齡人群的社交需求有不同特征。Z世代的崛起，向社交產(chǎn)品提出了新的要求，也為社交行業(yè)帶來巨大機遇。

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